Anota qué está ocurriendo
Indica cuándo aparece el problema y si empezó después de una actualización, un cambio de programa o una desconexión. Una foto del mensaje de error puede ayudar.
Protege tus archivos
Haz una copia de seguridad si el equipo todavía permite acceder a tus documentos. Evita enviar contraseñas por formularios o mensajes.
Explica qué necesitas conservar
Comenta qué programas o archivos son importantes para ti y acuerda el alcance de la intervención. TintaTec atiende consultas de Badalona, Santa Coloma de Gramenet y Sant Adrià del Besòs.