Anota què està passant
Indica quan apareix el problema i si va començar després d'una actualització, un canvi de programa o una desconnexió. Una foto del missatge d'error pot ajudar.
Protegeix els teus arxius
Fes una còpia de seguretat si l'equip encara permet accedir als teus documents. Evita enviar contrasenyes per formularis o missatges.
Explica què necessites conservar
Comenta quins programes o arxius són importants per a tu i acorda l'abast de la intervenció. Pots venir a TintaTec des de qualsevol localitat; l'atenció es realitza a la nostra botiga de Badalona.